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									Ciel Intégrale de Gestion 
									
									
									
									1ère partie (suite) 
									
									
									Perfectionnement au module
 de Gestion Commerciale
 
 
									Se former avec un 
									spécialiste de Ciel Gestion Commerciale et de la 
									comptabilité, sans 
									intermédiaire, cela fait toute la 
									différence (*) !  
									(*) 
									notamment en matière d'expertise, et de 
									rapport qualité prix  
									Afin de 
									proposer des formations de haute qualité, 
									nous nous sommes spécialisés depuis 2001 sur 
									un petit nombre de formations.Le programme de cette formation est 
									indicatif, et sera adapté à vos besoins, à 
									votre rythme.
 
									(Suite) 
									
									 Améliorer la gestion des dossiers
									-  
									Insertion du logo de l’entreprise dans Ciel 
									Gestion commerciale-  Paramétrage des alertes sur les 
									pièces commerciales (stock minimum 
									insuffisant,
 article bloqué, existence de remise ou de promotion sur 
									l’article sélectionné,
 prix de vente inférieur au prix d’achat ou au PAMP,…)
 -  La gestion de la TVA (taux, 
									exportation, TVA à l’encaissement)
 -  Paramétrage de certains calculs 
									statistiques
 -  Numérotation des pièces : 
									possibilités et limites
 -  Paramétrage de calculs automatiques 
									sur les quantités d’articles
 dans les pièces commerciales
 -  Gestion des préférences (par 
									exemple impression par défaut d’un modèle
 de facture, paramétrage de l’emplacement des fichiers de 
									sauvegarde,
 gestion des modes de saisie des clients et des articles par leur 
									code ou bien
 par leur nom, sauvegarde automatique à l’ouverture ou à la 
									fermeture
 d’un dossier, aide à la saisie des codes postaux et des villes, 
									correction
 orthographique avec création d’un dictionnaire personnalisé, 
									insertions
 automatiques, modification des couleurs et polices, … )
 -  Protection par mot de passe, et 
									gestion des utilisateurs et des droits 
									d’accès
 -  Les utilitaires (réparation de la 
									base de données, duplication
 d’un dossier, modification du nom d’un dossier, …)
 -  Dupliquer un dossier
 -  Supprimer un dossier
 -  Importation et exportation de 
									fichiers (clients, prospects, fournisseurs, 
									articles,…), création de formats spécifiques 
									d’importation
 -  Personnalisation du bureau, des 
									barres d’action et du volet de navigation
 -  Création de règles (par exemple pour 
									contrôler de remplissage de certains champs)
 
									 Les fonctions applicables aux listes de 
									données (factures et autres pièces 
									commerciales, clients,
 fournisseurs, 
									articles, journal des ventes, etc.)
									-  Créer 
									différents formats de présentation-  Ajout et suppression de colonnes
 -  Modification de l’ordre des colonnes
 -  Enregistrer plusieurs présentations 
									en colonnes (vues) pour passer
 facilement de l’une à l’autre
 -  Tris pré-établis et tris 
									personnalisables
 -  Filtres pré-établis et filtres 
									personnalisables
 -  Filtres avec ouverture d’une boîte 
									de dialogue permettant par exemple
 d’entrer une date de début et une date de fin
 -  Gérer les regroupements
 -  Remplissage automatique d’un champ 
									dans une liste de données
 -  Exportation de données 
									(éventuellement pré-triées et filtrées) dans 
									Excel
 (méthode directe et méthode par fichier « texte »)
 -  Travail des données dans Excel : 
									tris, filtres, sous-totaux, rapports
 de tableaux croisés dynamiques, graphiques
 
									 La génération des écritures comptables
									-  
									Paramétrages (articles, clients, banques, 
									TVA, modes de règlement)-  Génération des écritures comptables
 -  Ouvrir des écritures comptables
 -  Résolution des problèmes éventuels 
									et conseils
 
									 Créer des gammes d’articles 
									-  Créer 
									un critère de gamme, définir les valeurs de 
									ce critère-  Générer une gamme d’articles
 -  Modifier une gamme d’articles
 
 
									 Gérer la contremarque
									-  
									Paramétrage des fiches article-  Transfert des bons de commande 
									client en bons de commande fournisseurs
 -  Transfert des bons de commande 
									fournisseurs en bons de réception
 -  Transfert des bons de réception en 
									bons de livraison clients
 -  Suivi des contremarques
 
 
 
									 Gérer des numéros de série ou de lot 
									d’articles
									-  Créer 
									un critère de gamme, définir les valeurs de 
									ce critère 
									 La gestion des stocks 
									et des marges
									-  
									L’objectif de ce module de formation est de 
									vous permettre d’obtenir des stocks et des marges justes.
 -  Les différentes notions de stocks 
									(théorique, réel, disponible, physique)
 -  Les différentes opérations qui 
									modifient les stocks
 -  Le calcul du prix d’achat des 
									articles vendus, et de la marge
 -  Conseils pour bien gérer les stocks 
									et les marges (les sources possibles 
									d’erreurs)
 -  Inventaire et régulation des stocks 
									: procédure et précautions à prendre
 -  Modification directe du PAMP (Gamme 
									R)
 -  Stock minimum, maximum, suivi des 
									stocks, traitement accéléré pour le
 réapprovisionnement
 
									 La gestion 
									des dépôts
									-  
									Création d’un dépôt-  Effectuer un transfert entre 2 
									dépôts
 -  Bien gérer les dépôts : dépôt 
									favori, visualiser les stocks par dépôt pour
 un article (onglet dépôt) ou globalement (régulation)
 
									 La gestion de 
									production
									-  
									Création de nomenclatures-  Gestion des nomenclatures en mode « 
									vente » ou en mode « production »
 -  Assemblage
 -  Désassemblage
 -  Calcul du prix et du poids
 -  Vue d’ensemble des nomenclatures et 
									des capacités d’assemblage
 
									 La gestion des 
									tarifs
									-  
									Création de grilles de tarifs (dans les 
									familles d’articles ou dans les articles)-  Modes de calcul du prix de vente 
									(fixé directement, ou par un coefficient
 de marge ou un taux de remise)
 -  Tarifs dégressifs par quantité
 -  Tarifs par catégorie de clients
 -  Création d’un tarif par copie du 
									tarif d’un autre article
 -  Mise à jour des tarifs (par article, 
									famille d’articles, sélection d’articles)
 -  Les différentes présentations 
									possibles d’une remise : remise en pied
 de facture, remise apparaissant dans chaque ligne d’article, prix 
									remisés
 ne laissant apparaître aucune remise
 -  Remise spécifique à un client donné
 -  Création de remises supplémentaires 
									pour une ou plusieurs famille(s)
 d’articles ou de clients
 -  Ce système de remise est peu connu, 
									mais il est souvent apprécié
 des entreprises, car il permet de dépasser la limite des 7 
									catégories de tarifs
 présentes dans les fiches articles
 
									 Gérer des remises 
									en cascade
									-   
									Activer la gestion des remises en cascade-  Définir le rang de priorité des 
									remises
 -  Les différents types de cumuls en 
									fonction du rang
 
 
									 La gestion 
									d’affaires
									-  
									Objectif de la gestion d’affaires : 
									rattacher à une même affaire des pièces 
									commerciales d’achat et de ventes, afin de 
									faciliter le suivi de l’affaire et le calcul
									des marges
 -  Créer une affaire dans Ciel Gestion 
									commerciale
 -  Lier une pièce commerciale à une 
									affaire
 -  Suivre une affaire : objectifs, 
									tableau de synthèse (chiffre d’affaires, 
									marges,
 objectifs, écarts), consultation 
									directe des pièces commerciales
 
									 La gestion des 
									règlements
									-  
									Conseils pour bien gérer les règlements dans 
									Ciel Gestion commerciale-  Remises en banque
 -  Impayés
 -  Annulation d’un règlement
 -  Relances
 
									 La gestion des 
									représentants
									-  
									Paramétrer un représentant-  Créer des commissions fixes ou 
									variables
 -  Les créer directement dans la fiche 
									représentant, ou bien avant
 de les associer aux représentants
 -  Appliquer une commission à un 
									article, à une famille d’articles, à tous 
									les articles
 -  Définir une commission fixe en taux 
									ou en montant sur le chiffre d’affaires
 -  Définir une commission variable sur 
									le chiffre d’affaires, ou sur la marge
 -  Délimiter une période d’application 
									pour les commissions variables,
 et un calcul par mois ou par trimestre
 -  Fixer un taux de commission variable 
									par tranche de CA ou de marge
 -  Paramétrer une condition 
									d’application pour les commissions
 -  Affecter une commission à un, 
									plusieurs, ou tous les représentants
 -  Associer plusieurs représentants à 
									une même pièce commerciale
 -  Consulter les statistiques liées aux 
									représentants et aux commissions
   
									 La création 
									de champs personnalisés
									-  
									Possibilités : par exemple insertion d’une 
									rubrique « Transporteur » avec liste de choix déroulante dans les bons de livraison, ou bien 
									insertion
 d’un champ « client à relancer le », ou « contrat à réviser le » 
									dans une fiche
 client ou une pièce commerciale
 -  Limites
 
									 Personnalisation 
									des états et création d’états spécifiques
									-  Les 
									différents types d’états-  Duplication d’un état existant
 -  Personnalisation des modèles de 
									pièces commerciales communs
 ou non aux devis, BL, factures
 -  Ajout et suppression de rubriques 
									(champs ou colonnes)
 -  Utilisation de fonctions pour, par 
									exemple, réduire le nombre de décimales
 apparaissant dans les pièces commerciales
 -  Insertion d’un logo
 -  Modification de l’emplacement et du 
									format (taille, police de caractère,
 attributs, couleur, etc.)
 -  Création de calques pour, par 
									exemple, afficher un champ d’une pièce
 commerciale uniquement si une condition est remplie
 -  Spécificités « réseau » concernant 
									la création de pièces commerciales
 -  Etendue des possibilités et limites
 -   ../..
 
										
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									supports de formation personnels 
									
									 
									Nos 
									principaux programmes de formation  en 
									gestion commerciale :
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